Решение одной проблемы по обращению пользователя. Комплекс работ включает в себя диагностику, выявление неисправности системы и ее устранение с помощью удаленного доступа. Услуга предназначена для пользователей, не имеющих действующего договора технической поддержки. Для системной работы со службой технической поддержки рекомендуется заключение договора годового обслуживания.